Artikel 6 – Herroepingsrecht (specifiek voor honden snacks)
De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen na ontvangst van de bestelling (bedenktijd).
Uitzondering op het herroepingsrecht voor voedingsmiddelen en snacks Vanwege de aard van de producten (honden snacks en snackboxen) geldt het volgende:
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor geopende, aangebroken, of uit de verpakking gehaalde snackboxen en losse snacks. Dit vanwege hygiënische redenen en de bederfelijkheid van voedingsmiddelen.
Retournering is alleen mogelijk indien de originele verpakking volledig ongeopend en onbeschadigd is en de producten in de oorspronkelijke staat verkeren.
Eenmaal geopende snackboxen of snacks kunnen niet worden teruggenomen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht bij ongeopende producten dient de consument de ondernemer binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte te stellen via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail).
De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de ongeopende producten.
De ondernemer betaalt het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke levering) uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug, mits aan de voorwaarden in lid 2 is voldaan.
